Veelgestelde vragen

Ons team is beschikbaar om telefonisch te reserveren. Houd om te reserveren je voordeelnummer bij de hand.

Bepaalde wijzigingen, zoals je persoonlijke gegevens en wijzigingen in de deelnemerslijst (met uitzondering van wijzigingen in de houder van het bestand en het overschrijden van de capaciteit van de accommodatie, wat zal resulteren in een wijziging van de accommodatie) zijn gratis en kunnen direct worden doorgevoerd via je Mijn Account-gedeelte of door contact met ons op te nemen via e-mail.

Aan elk verzoek om diensten of extra’s toe te voegen (dat per e-mail naar ons moet worden verzonden) zijn extra kosten verbonden. Klik hier voor meer informatie.

Nieuw in 2025: je kunt nu zelf een kampeerplaats kiezen op basis van je verwachtingen en behoeften. Alleen op reservering, afhankelijk van beschikbaarheid en het gekozen type staanplaats, tegen een toeslag van € 40.

Uw camping in Clos Virgile is goedgekeurd door de VACAF.

De sleutels van je huuraccommodatie zijn beschikbaar vanaf 16.30 uur. Vertrek voor 10 uur. Voor kampeerplaatsen geldt: aankomst vanaf 12 uur en vertrek voor 12 uur.

Alle bezoekers moeten zich melden bij de receptie en het entreegeld betalen. Bezoekers moeten de camping voor 21.00 uur verlaten. Bezoekers hebben geen recht op het gebruik van het zwemparadijs, noch op deelname aan de activiteiten die zijn gereserveerd voor campinggasten, noch op toegang tot de kinder- en tienerclubs.

Meld je bij aankomst bij de receptie van de camping.

U kunt uw vakantie in meerdere termijnen betalen:

• Met Aloa Vacances :
  U kunt het bedrag dat u wilt betalen tot 30 dagen voor uw aankomst. Een aanbetaling van 30% van het totaalbedrag is vereist om uw boeking te bevestigen. Het resterende bedrag moet uiterlijk 4 weken voor aankomst volledig zijn betaald.
• Met Floa :
  Dankzij onze samenwerking met Floa kun je je verblijf in 3X of 4X betalen, afhankelijk van je voorkeur*. Klik hier voor meer informatie.

*Onder voorbehoud van aanvaarding door Floa. Je hebt het wettelijke herroepingsrecht.

Met FLOA kun je je verblijf in meerdere termijnen betalen. Klik hier voor meer informatie.

Voor huuraccommodaties: het is mogelijk om elke dag van de week aan te komen, behalve tijdens schoolvakanties.Tijdens de schoolvakanties (juli en augustus) is het mogelijk om op zaterdag, woensdag of zondag aan te komen. Voor kampeerplaatsen: vertrek en aankomst zijn van zondag tot zondag.

Je kunt je vakantie boeken met de volgende betaalmethoden: bankkaart, cheque, vakantiecheque, contant geld en vakantie e-cheque.

Als je te laat aankomt, laat het dan even weten aan de camping. Ons team laat dan de sleutels en een beschrijving achter in een brievenbus of kluis. Alle gegevens hangen op de receptiedeur van je camping.

De camping hanteert al vele jaren een ecologische aanpak en wil nu haar acties versterken. Als onderdeel van onze toewijding aan verantwoordelijkheid voor het milieu, zijn we verplicht om deze ecologische bijdrage te introduceren. De bijdrage is €0,69 per nacht en per persoon, waardoor de camping stappen in deze richting kan zetten met de deelname van iedereen.

De invoering van deze bijdrage zal bijvoorbeeld bijdragen aan de financiering van het opnieuw verwerken van afval om de selectieve sortering te vergroten, de progressieve mulching van bloembedden en, in de komende jaren, het opzetten van verschillende ecologisch verantwoorde projecten, zoals het creëren van een compostzone en zuinigere waterzuivering. Onderhoudsteams voorzien van milieuvriendelijkere producten (ecologisch verantwoord toiletpapier, groene schoonmaakproducten).

Details en niet-limitatieve voorbeelden hieronder van de maatregelen die de camping heeft genomen om het milieu te beschermen en het energieverbruik te verminderen.

Afvalverwerking :

• Sorteren van huishoudelijk afval (bij de ingang van de camping – controleer dit voordat u de vuilnisbakken verwijdert)
• Legen van de vuilnisbakken op de camping (3 keer per dag)
• Informatie voor vakantiegangers op posters
• Installatie van bakken voor gescheiden afvalinzameling
• Individuele bakken of zakken voor gescheiden afval
• Groenafval met versnipperde takken voor mulching
• Permanente inzameling van papier op de camping (speeltuin, waterpark, enz.)

Water besparen:

• Zorg voor waterbesparing
• Kranen met tijdschakelaar in sanitair
• Waterbesparende douchekoppen
• Boilers met lage druk
• Druppelirrigatie voor planten
• Timer voor nachtelijk water geven
• Mulchen om verdamping te voorkomen en water geven te beperken

Elektriciteit besparen

• Installatie van overspanningsbeveiligingen om piekverbruik te beperken
• Installatie van energiebesparende apparaten

Beheer van gas

• Installatie van propaangas, gedeeltelijk geproduceerd uit biomassa
• Keuze van ecologisch verantwoorde leveranciers

Onderhoud

• Gebruik van milieuvriendelijke schoonmaakproducten

Plannen voor ecologische verbeteringen in de komende jaren

• Installatie van zonnepanelen (sanitair en accommodatie)
• Recycling van zwembadwater voor besproeiingsdoeleinden
• Installatie van oplaadpunten voor elektrische voertuigen (parkeerplaats en op bepaalde locaties)
• Installatie van een compostvat
• Verkrijgen van het label “clef verte” (bijgevoegd rooster) en koppeling van de camping aan https://www.laclefverte.org/le-label/les-criteres-du-label-clef-verte/

Huisdieren zijn toegestaan tegen een toeslag, behalve honden van de 1e en 2e categorie. Ze moeten aangelijnd zijn. Vaccinatiebewijs en tatoeagenummer verplicht. Houd er rekening mee dat huisdieren niet alleen gelaten mogen worden in de accommodatie of op het terras. Maximaal twee huisdieren per accommodatie.

Minderjarigen (inclusief geëmancipeerde minderjarigen) die niet vergezeld zijn van een opgaande ouder worden niet geaccepteerd.

De camping hanteert al vele jaren een ecologische aanpak en wil nu haar acties versterken. Als onderdeel van onze toewijding aan verantwoordelijkheid voor het milieu, zijn we verplicht om deze ecologische bijdrage te introduceren. De bijdrage is € 0,69 per nacht en per persoon, waardoor de camping stappen in deze richting kan zetten met de deelname van iedereen.

De invoering van deze heffing maakt het bijvoorbeeld mogelijk om de herverwerking van afval te financieren om de selectieve sortering te intensiveren, de progressieve mulching van bloembedden te verhogen en, voor de komende jaren, de creatie van verschillende eco-verantwoorde projecten, zoals de creatie van een compostzone en een zuinigere waterzuivering. Onderhoudsteams voorzien van milieuvriendelijkere producten (ecologisch verantwoord toiletpapier, groene schoonmaakproducten).

Hieronder vindt u details en niet-limitatieve voorbeelden van de acties die de camping heeft ondernomen om het milieu te beschermen en het energieverbruik te verminderen.

Afvalverwerking :

• Sorteren van huishoudelijk afval (bij de ingang van de camping – controleer dit voordat u de vuilnisbakken verwijdert)
• Leeg de vuilnisbakken van de camping (3 keer per dag)
• Informatie voor vakantiegangers op display
• Installatie van bakken voor selectief sorteren
• Individuele selectieve sorteerbak of -zak
• Groenafval met versnipperde takken voor mulching
• Permanente inzameling van papier op de camping (speeltuin, waterpark, enz.)

Water besparen :

• Water besparen
• Kranen met tijdschakelaar in sanitaire voorzieningen
• Energiezuinige sproeiers en douchekoppen
• Lagedruk boilers
• Druppelirrigatie voor plantages
• Programmeerapparaat voor nachtelijk besproeien
• Mulchen om verdamping te voorkomen en water geven te beperken

Elektriciteit besparen

• Installatie van load-shedding apparaten om verbruikspieken te beperken
• Installatie van energiebesparende apparaten

Gasbeheer

• Propaangasinstallaties gedeeltelijk geproduceerd uit biomassa
• Milieuvriendelijke leveranciers kiezen

Onderhoud

• Gebruik van milieuvriendelijke schoonmaakproducten

Prognoses voor ecologische verbeteringen in de komende jaren

• Installatie van zonnepanelen (sanitair en accommodatie)
• Hergebruik van zwembadwater voor besproeiing
• Installatie van oplaadpunten voor elektrische voertuigen (parkeerplaatsen en bepaalde sites)
• Een composteerbak opzetten
• Het verkrijgen van het label “groene sleutel” (raster bijgevoegd) en de link naar de site op https://www.laclefverte.org/le-label/les-criteres-du-label-clef-verte/

Er zijn kosten verbonden aan wifi op uw camping Le Clos Virgile. Vraag ernaar bij de receptie als je aankomt.

Individuele houtskoolbarbecues zijn bij prefectureel besluit verboden. Wij verhuren plancha’s op gas op de camping.

Je camping heeft een kruidenierswinkel en een bar/restaurant.

De camping heeft een kinderclub voor kinderen van 4 tot 10 jaar. De kinderclub is geopend tijdens de schoolvakanties.

Tieners van 11 tot 17 jaar kunnen elkaar van maandag tot vrijdag ontmoeten in juli en augustus.

Toegestane zwemkleding omvat: slips, zwembroeken, bikini’s (tweedelige zwempakken) en eendelige zwempakken.

Alle huuraccommodaties zijn uitgerust met televisie, behalve de bungalows.