Vaak gestelde vragen

Hoe kan ik mijn vakantie boeken met mijn VACAF-rechten ?

Ons team staat tot uw beschikking voor telefonische reserveringen. Om uw reservatie te maken, gelieve uw voordeelnummer te vermelden.

Bent u VACAF goedgekeurd ?

Uw camping le Clos Virgile is VACAF-erkend.

Hoe laat moet ik aankomen en vertrekken ?

De sleutels van uw accommodatie zijn vanaf 16.30 uur beschikbaar. Het vertrek is voor 10 uur. Op de staanplaatsen is de aankomst vanaf 12 uur en het vertrek voor 12 uur.

Kunnen we mensen uitnodigen op de camping ?

Elke bezoeker moet zich bij de receptie melden en de toegangsprijs voor de camping betalen. De bezoeker moet de camping voor 21.00 uur verlaten. Ook mogen bezoekers geen gebruik maken van het zwemparadijs en niet deelnemen aan de activiteiten die zijn voorbehouden aan de vakantiegangers van de camping.

Hebben de huuraccommodaties een televisie ?

De huuraccommodaties zijn uitgerust met televisies, behalve in de bungalows.

Welk type zwempak is toegestaan ?

Toegestane zwemkleding omvat : slips, boxershorts, bikini (tweedelig badpak) en eendelig badpak.

Is er een vergoeding voor WIFI ?

De wifi in uw camping club Le Clos Virgile is betalend. Aarzel niet om bij aankomst naar de receptie van uw camping te vragen.

Kunnen we barbecues houden ?

Individuele houtskoolbarbecues zijn niet toegestaan. De camping beschikt over een collectieve barbecueplaats (vergeet niet uw grill mee te nemen of huur deze bij de receptie van de camping). U kunt ook een elektrische bakplaat huren.

Wat moet er gedaan worden bij aankomst ?

Bij aankomst dient u zich te melden bij de receptie van uw camping.

Zijn er winkels op de campings ?

Uw camping heeft een kruidenierswinkel en een bar/restaurant.

Kunnen we in termijnen betalen ?

U kunt in termijnen betalen. Enkele details: de reservering is geaccepteerd wanneer het voorschot is betaald (30% van het totaalbedrag). Het saldo van het verblijf moet 4 weken voor uw aankomst betaald worden. Als u minder dan 4 weken voor uw aankomst boekt, moet u het volledige bedrag per creditcard betalen. De reservering is definitief na ontvangst van het saldo van uw verblijf en de aanbetaling.

Wat zijn de aankomst- en vertrekdagen ?

Voor de verhuur: het is mogelijk om elke dag van de week aan te komen tijdens de periodes behalve de schoolvakanties. Tijdens de schoolperiodes (juli en augustus) is het mogelijk om alleen op zaterdag, woensdag of zondag aan te komen. Voor kampeerplaatsen: vertrek en aankomst zijn van zondag tot zondag.

Zijn er kinderclubs ?

De camping heeft een kinderclub voor kinderen van 4 tot 10 jaar. De kinderclub is open tijdens de schoolvakanties.

Welke betaalmethoden kan ik gebruiken om te reserveren ?

U kunt uw vakantie boeken met de volgende betaalmethodes : kredietkaart, cheque, vakantiecheque, contant geld en vakantie-echeque.

Wat gebeurt er als u te laat komt (bijvoorbeeld omdat u de receptie niet kunt bereiken tijdens de openingsuren) ?

In geval van verlate aankomst, gelieve de camping te verwittigen. Daarna zal ons team de sleutels en een beschrijving in een brievenbus of in een kluis achterlaten. Alle informatie op de deur van de receptie van uw camping.

Is er een welkomstboekje ?

Uw camping innoveert en biedt u een digitaal welkomstboekje aan dat u kunt raadplegen en downloaden (voor offline gebruik). Hier vindt u alle informatie over de camping, het animatieprogramma en nog veel meer.

Zijn huisdieren toegestaan ?

Huisdieren zijn toegestaan tegen betaling, met uitzondering van honden van de 1e en 2e categorie. Ze moeten aan de lijn gehouden worden. Het vaccinatieboekje is verplicht, evenals het tatoeagenummer. Wij herinneren u eraan dat het verboden is het dier alleen in de accommodatie of op het terras achter te laten. Maximaal twee dieren per verhuur.

Zijn er tienerclubs ?

Uw tieners van 11 tot 17 jaar kunnen in juli en augustus van maandag tot vrijdag bij elkaar komen.

Kan een minderjarige zonder begeleiding naar de camping komen ?

Minderjarigen (met inbegrip van geëmancipeerde minderjarigen) die niet vergezeld zijn van een ouder in de opgaande lijn worden niet aanvaard.