Häufig gestellte Fragen
Wie buche ich meinen Urlaub mit meinen VACAF-Rechten?
Unser Team steht Ihnen gerne zur Verfügung, um Ihre Buchung telefonisch vorzunehmen.nUm Ihre Buchung durchführen zu können, halten Sie bitte Ihre Sozialhilfeempfängernummer bereit.
Wie kann ich meine Buchung ändern?
Bestimmte Änderungen, wie z. B. Ihre persönlichen Daten und Änderungen an der Teilnehmerliste (ausgenommen Änderungen des Inhabers des Dossiers und Überschreitung der Aufnahmekapazität des Mietobjekts, die eine Änderung des Mietobjekts zur Folge haben), sind kostenlos und können direkt über Ihren Kontobereich oder per E-Mail an uns vorgenommen werden.
Für jede Anfrage nach zusätzlichen Leistungen oder Ergänzungen (die Sie uns per E-Mail senden müssen) fallen zusätzliche Kosten an. Um mehr zu erfahren, klicken Sie bitte hier.
Kann ich meinen Standort selbst wählen?
Neuheit 2025: Sie können nun Ihren bevorzugten Stellplatz nach Ihren Erwartungen und Bedürfnissen auswählen. Nur mit Reservierung, je nach Verfügbarkeit und Typologie der ausgewählten Mietunterkunft, gegen einen Aufpreis von 40€.
Sind Sie VACAF-zertifiziert?
Ihr Campingplatz Le Clos Virgile ist von der VACAF anerkannt.
Wann muss ich mich bei der Ankunft und Abreise melden?
Die Schlüssel zu Ihrem Mietobjekt sind ab 16:30 Uhr verfügbar.nDie Abreise ist vor 10.00 Uhr.nBei Stellplätzen ist die Anreise ab 12.00 Uhr und die Abreise vor 12.00 Uhr.
Können Sie Personen zum Campingplatz einladen?
Jeder Besucher muss sich an der Rezeption melden und die Eintrittsgebühr für den Campingplatz entrichten.nDer Besucher muss den Campingplatz vor 21.00 Uhr verlassen.nBesucher sind nicht berechtigt, den Wasserpark zu benutzen, an den Animationen teilzunehmen, die für die Gäste des Campingplatzes reserviert sind und haben keinen Zutritt zum Kinder- und Jugendclub.
Was ist bei der Ankunft zu tun?
Bitte melden Sie sich bei Ihrer Ankunft an der Rezeption Ihres Campingplatzes.
Können wir in Raten zahlen?
Sie können Ihren Aufenthalt in mehreren Raten bezahlen:
- Bei Aloa Vacances :
Sie können den von Ihnen gewünschten Betrag zu einem beliebigen Zeitpunkt bis zu 30 Tage vor Ihrer Ankunft bezahlen. Eine Anzahlung von 30 % des Gesamtbetrages ist erforderlich, um Ihre Buchung zu bestätigen. Der gesamte Restbetrag muss bis spätestens 4 Wochen vor Ihrer Ankunft bezahlt werden. - Mit Floa :
Dank unserer Partnerschaft mit Floa haben Sie die Möglichkeit, Ihren Aufenthalt in 3X oder 4X zu bezahlen, je nachdem, was Sie bevorzugen*. Um mehr zu erfahren, klicken Sie hier.
*Vorbehaltlich der Annahme durch Floa. Sie verfügen über die gesetzliche Widerrufsfrist.
Wie kann ich meinen Aufenthalt bei FLOA in Raten bezahlen?
Mit FLOA können Sie Ihren Aufenthalt in mehreren Raten bezahlen. Um mehr darüber zu erfahren, klicken Sie bitte hier.
Was sind die An- und Abreisetage?
Für die Mietunterkünfte: Sie können an jedem Tag der Woche außerhalb der Schulferien anreisen.nIn der Schulzeit (Juli und August) ist es möglich, am Samstag, Mittwoch oder Sonntag anzureisen.nAuf Stellplätzen ist die An- und Abreise von Sonntag bis Sonntag möglich.
Mit welchen Zahlungsmethoden kann ich buchen?
Sie können Ihren Urlaub mit den folgenden Zahlungsmethoden buchen: Bankkarte, Scheck, Urlaubsscheck, Bargeld und E-Check Urlaub.
Was passiert bei einer verspäteten Ankunft (z.B. weil Sie nicht zu den Öffnungszeiten der Rezeption ankommen können)?
Bei einer späten Ankunft informieren Sie bitte den Campingplatz.nUnser Team wird Ihnen dann die Schlüssel und eine Beschreibung in einem Briefkasten oder in einem Safe hinterlassen.nAlle Angaben finden Sie an der Tür der Rezeption Ihres Campingplatzes.
Gibt es ein Begrüßungsbuch?
Ihr Campingplatz geht neue Wege und bietet Ihnen ein digitales Begrüßungsheft an. Darin finden Sie alle Informationen über den Campingplatz, das Animationsprogramm und vieles mehr. Außerdem können Sie die Verknüpfung auf den Startbildschirm Ihres Telefons herunterladen.
Sind Haustiere erlaubt?
Haustiere sind gegen einen Aufpreis erlaubt, außer Hunde der 1. und 2.nSie müssen an der Leine gehalten werden.nDer Impfpass ist obligatorisch, ebenso wie die Tätowierungsnummer.nWir weisen darauf hin, dass es verboten ist, das Tier allein in der Unterkunft oder auf der Terrasse zu lassen.nMaximal zwei Tiere pro Mietobjekt.
Kann ein Minderjähriger ohne Begleitung auf den Campingplatz kommen?
Minderjährige (einschließlich emanzipierter Minderjähriger), die nicht von einem Elternteil in aufsteigender Linie begleitet werden, werden nicht akzeptiert.
Was ist die Umweltabgabe?
Der Campingplatz verfolgt seit vielen Jahren einen ökologischen Ansatz und möchte heute seine Maßnahmen verstärken. Im Sinne eines ökologischen Verantwortungsbewusstseins sind wir verpflichtet, diese Umweltabgabe einzuführen. Diese beläuft sich auf 0,69€ pro Übernachtung und Person und ermöglicht es dem Campingplatz, mit der Beteiligung jedes Einzelnen entsprechende Maßnahmen zu ergreifen.
Die Einführung dieser Gebühr ermöglicht es beispielsweise, die Wiederaufbereitung von Abfällen zu finanzieren, um die Mülltrennung zu verstärken, das progressive Mulchen der Blumenbeete zu erhöhen und für die kommenden Jahre die Schaffung verschiedener ökologisch verantwortlicher Projekte, wie die Einrichtung einer Kompostzone und eine sparsamere Wasseraufbereitung. Bereitstellung von umweltfreundlicheren Produkten für die Reinigungsteams (umweltfreundliches Toilettenpapier, grüne Reinigungsmittel).
Details und nicht erschöpfende Beispiele unten für Maßnahmen, die der Campingplatz im Sinne des Umweltschutzes und mit dem Ziel, den Energieverbrauch zu senken, umgesetzt hat.
Abfallbehandlung :
- Sortieren des Hausmülls (am Eingang des Campingplatzes – Überprüfung vor der Abholung der Behälter).
- Leeren der Mülltonnen auf dem Campingplatz (3 Mal täglich).
- Information der Urlauber durch Aushang.
- Aufstellen von Behältern für die Mülltrennung.
- Individueller Behälter für die Mülltrennung oder Sack.
- Grünabfälle mit Zerkleinerung der Äste zum Mulchen.
- Ständiges Einsammeln von Papier auf dem Campingplatz (Spielplatz, Wasserpark…)
Wassersparen :
- Achten Sie darauf, Wasser zu sparen
- Zeitgesteuerte Wasserhähne in den Sanitäranlagen
- Sparsame Schäumer und Handbrausen
- Warmwasserbereiter mit niedrigem Druck
- Tropfer für die Bewässerung von Anpflanzungen
- Zeitschaltuhr für Bewässerung in der Nacht
- Mulch, um die Verdunstung zu verhindern und die Bewässerung einzuschränken
Strom sparen
- Einrichtung von Abweisern zur Begrenzung von Verbrauchsspitzen.
- Installation von energiesparenden Geräten
Gas Management
- Propangasanlagen, die zum Teil aus Biomasse gewonnen werden.
- Auswahl von umweltbewussten Lieferanten
Pflege
- Verwendung von umweltfreundlichen Reinigungsmitteln
Prognosen für ökologische Verbesserungen in den kommenden Jahren
- Installation von Sonnenkollektoren (Sanitäranlagen und Unterkünfte)
- Recycling des Wassers aus den Schwimmbecken zur Bewässerung.
- Installation von Ladestationen für Elektrofahrzeuge (Parkplatz und an einigen Standorten).
- Einrichtung eines Komposters
- Erhalt des Labels „Grüner Schlüssel“ (Raster beigefügt) und Verlinkung der Seite auf https://www.laclefverte.org/le-label/les-criteres-du-label-clef-verte/
Ist WIFI kostenpflichtig?
Wifi ist auf Ihrem Campingplatz Club Le Clos Virgile kostenpflichtig.nBitte erkundigen Sie sich bei Ihrer Ankunft an der Rezeption Ihres Campingplatzes.
Kann man grillen?
Individuelle Holzkohlegrills sind aufgrund eines Erlasses der Präfektur verboten.nWir vermieten Gasplancha auf dem Campingplatz.
Gibt es Geschäfte auf den Campingplätzen?
Ihr Campingplatz ist mit einem Lebensmittelgeschäft und einer Bar/Restaurant ausgestattet.
Gibt es Kinderclubs?
Der Campingplatz verfügt über einen Kinderclub für Kinder von 4 bis 10 Jahren.nDer Kinderclub ist während der Schulferien geöffnet.
Gibt es Jugendclubs?
Ihre Teenager zwischen 11 und 17 Jahren können sich im Juli und August von Montag bis Freitag treffen.
Welcher Stil von Badebekleidung ist zulässig?
Die erlaubten Badeanzüge sind: Badeslips, Badehosen, Bikinis (zweiteilige Badeanzüge) und einteilige Badeanzüge.
Haben die Mietunterkünfte einen Fernseher?
Die Unterkünfte sind mit Fernsehern ausgestattet, außer in den Bungalows.