Häufig gestellte Fragen

Unser Team steht Ihnen gerne zur Verfügung, um Ihre Buchung telefonisch vorzunehmen.nUm Ihre Buchung durchführen zu können, halten Sie bitte Ihre Sozialhilfeempfängernummer bereit.

Bestimmte Änderungen, wie z. B. Ihre persönlichen Daten und Änderungen an der Teilnehmerliste (ausgenommen Änderungen des Inhabers des Dossiers und Überschreitung der Aufnahmekapazität des Mietobjekts, die eine Änderung des Mietobjekts zur Folge haben), sind kostenlos und können direkt über Ihren Kontobereich oder per E-Mail an uns vorgenommen werden.

Für jede Anfrage nach zusätzlichen Leistungen oder Ergänzungen (die Sie uns per E-Mail senden müssen) fallen zusätzliche Kosten an. Um mehr zu erfahren, klicken Sie bitte hier.

Sie können Ihren bevorzugten Stellplatz nach Ihren Erwartungen und Bedürfnissen auswählen. Nur mit Reservierung, je nach Verfügbarkeit und Typologie der ausgewählten Mietunterkunft, gegen einen Aufpreis von 40€.

Ihr Campingplatz Le Clos Virgile ist von der VACAF anerkannt.

Die Schlüssel zu Ihrem Mietobjekt sind ab 16:30 Uhr verfügbar.nDie Abreise ist vor 10.00 Uhr.nBei Stellplätzen ist die Anreise ab 12.00 Uhr und die Abreise vor 12.00 Uhr.

Jeder Besucher muss sich an der Rezeption melden und die Eintrittsgebühr für den Campingplatz entrichten.nDer Besucher muss den Campingplatz vor 21.00 Uhr verlassen.nBesucher sind nicht berechtigt, den Wasserpark zu benutzen, an den Animationen teilzunehmen, die für die Gäste des Campingplatzes reserviert sind und haben keinen Zutritt zum Kinder- und Jugendclub.

Bitte melden Sie sich bei Ihrer Ankunft an der Rezeption Ihres Campingplatzes.

Sie können Ihren Aufenthalt in mehreren Raten bezahlen:

• Bei Aloa Vacances :
  Sie können den von Ihnen gewünschten Betrag zu einem beliebigen Zeitpunkt bis zu 30 Tage vor Ihrer Ankunft bezahlen. Eine Anzahlung von 30 % des Gesamtbetrages ist erforderlich, um Ihre Buchung zu bestätigen. Der gesamte Restbetrag muss bis spätestens 4 Wochen vor Ihrer Ankunft bezahlt werden.
• Mit Floa :
  Dank unserer Partnerschaft mit Floa haben Sie die Möglichkeit, Ihren Aufenthalt in 3X oder 4X zu bezahlen, je nachdem, was Sie bevorzugen*. Um mehr zu erfahren, klicken Sie hier.

*Vorbehaltlich der Annahme durch Floa. Sie verfügen über die gesetzliche Widerrufsfrist.

Mit FLOA können Sie Ihren Aufenthalt in mehreren Raten bezahlen. Um mehr darüber zu erfahren, klicken Sie bitte hier.

Für die Mietunterkünfte: Sie können an jedem Tag der Woche außerhalb der Schulferien anreisen.nIn der Schulzeit (Juli und August) ist es möglich, am Samstag, Mittwoch oder Sonntag anzureisen.nAuf Stellplätzen ist die An- und Abreise von Sonntag bis Sonntag möglich.

Sie können Ihren Urlaub mit den folgenden Zahlungsmethoden buchen: Bankkarte, Scheck, Urlaubsscheck, Bargeld und E-Check Urlaub.

Bei einer späten Ankunft informieren Sie bitte den Campingplatz.nUnser Team wird Ihnen dann die Schlüssel und eine Beschreibung in einem Briefkasten oder in einem Safe hinterlassen.nAlle Angaben finden Sie an der Tür der Rezeption Ihres Campingplatzes.

Ihr Campingplatz geht neue Wege und bietet Ihnen ein digitales Begrüßungsheft an. Darin finden Sie alle Informationen über den Campingplatz, das Animationsprogramm und vieles mehr. Außerdem können Sie die Verknüpfung auf den Startbildschirm Ihres Telefons herunterladen.

Haustiere sind gegen einen Aufpreis erlaubt. Sie müssen auf dem gesamten Campingplatz an der Leine geführt werden. Der aktuelle Impfpass sowie die Tätowierungs- oder Identifikationsnummer sind Pflicht.

Regeln je nach Größe des Tieres :

• Kleine Tiere (unter 15 kg): erlaubt, maximal 2 Tiere pro Mietunterkunft.
• Große Tiere (15 kg und mehr): erlaubt, maximal 1 Tier pro Mietunterkunft.

Es ist strengstens untersagt, ein Tier allein in der Unterkunft oder auf der Terrasse zu lassen.

Minderjährige müssen während ihres gesamten Aufenthalts von einem verantwortlichen Erwachsenen begleitet werden. Wir behalten uns das Recht vor, Gruppen von Minderjährigen, die nicht von einem Erziehungsberechtigten oder einem als verantwortlich benannten Erwachsenen begleitet werden, die Aufnahme zu verweigern. Bei Nichteinhaltung dieser Regel behalten wir uns das Recht vor, die Reservierung ohne Vorankündigung und ohne Angabe von Gründen zu stornieren. Für weitere Fragen oder Erläuterungen senden Sie bitte eine E-Mail an den Campingplatz.

Der Campingplatz verfolgt seit vielen Jahren einen ökologischen Ansatz und möchte heute seine Maßnahmen verstärken. Im Sinne eines ökologischen Verantwortungsbewusstseins sind wir verpflichtet, diese Umweltabgabe einzuführen. Diese beläuft sich auf 0,69€ pro Übernachtung und Person und ermöglicht es dem Campingplatz, mit der Beteiligung jedes Einzelnen entsprechende Maßnahmen zu ergreifen.

Die Einführung dieser Gebühr ermöglicht es beispielsweise, die Wiederaufbereitung von Abfällen zu finanzieren, um die Mülltrennung zu verstärken, das progressive Mulchen der Blumenbeete zu erhöhen und für die kommenden Jahre die Schaffung verschiedener ökologisch verantwortlicher Projekte, wie die Einrichtung einer Kompostzone und eine sparsamere Wasseraufbereitung. Bereitstellung von umweltfreundlicheren Produkten für die Reinigungsteams (umweltfreundliches Toilettenpapier, grüne Reinigungsmittel).

Details und nicht erschöpfende Beispiele unten für Maßnahmen, die der Campingplatz im Sinne des Umweltschutzes und mit dem Ziel, den Energieverbrauch zu senken, umgesetzt hat.

Abfallbehandlung :

• Sortieren des Hausmülls (am Eingang des Campingplatzes – Überprüfung vor der Abholung der Behälter).
• Leeren der Mülltonnen auf dem Campingplatz (3 Mal täglich).
• Information der Urlauber durch Aushang.
• Aufstellen von Behältern für die Mülltrennung.
• Individueller Behälter für die Mülltrennung oder Sack.
• Grünabfälle mit Zerkleinerung der Äste zum Mulchen.
• Ständiges Einsammeln von Papier auf dem Campingplatz (Spielplatz, Wasserpark…)

Wassersparen :

• Achten Sie darauf, Wasser zu sparen
• Zeitgesteuerte Wasserhähne in den Sanitäranlagen
• Sparsame Schäumer und Handbrausen
• Warmwasserbereiter mit niedrigem Druck
• Tropfer für die Bewässerung von Anpflanzungen
• Zeitschaltuhr für Bewässerung in der Nacht
• Mulch, um die Verdunstung zu verhindern und die Bewässerung einzuschränken

Strom sparen

• Einrichtung von Abweisern zur Begrenzung von Verbrauchsspitzen.
• Installation von energiesparenden Geräten

Gas Management

• Propangasanlagen, die zum Teil aus Biomasse gewonnen werden.
• Auswahl von umweltbewussten Lieferanten

Pflege

• Verwendung von umweltfreundlichen Reinigungsmitteln

Prognosen für ökologische Verbesserungen in den kommenden Jahren

• Installation von Sonnenkollektoren (Sanitäranlagen und Unterkünfte)
• Recycling des Wassers aus den Schwimmbecken zur Bewässerung.
• Installation von Ladestationen für Elektrofahrzeuge (Parkplatz und an einigen Standorten).
• Einrichtung eines Komposters
• Erhalt des Labels „Grüner Schlüssel“ (Raster beigefügt) und Verlinkung der Seite auf https://www.laclefverte.org/le-label/les-criteres-du-label-clef-verte/

🏡 Am Anreisetag: Ihre Unterkunft steht Ihnen ab 16:30 Uhr zur Verfügung. Sie können jedoch gerne schon früher anreisen und die Einrichtungen des Campingplatzes nutzen, während Sie warten! Melden Sie sich bei Ihrer Ankunft einfach an der Rezeption. 😉

☀️ Am Abreisetag: Sie müssen Ihre Unterkunft bis spätestens 10:00 Uhr verlassen. Aber das bedeutet nicht, dass Sie den Campingplatz sofort verlassen müssen! Sie können die Einrichtungen auch am Abreisetag weiterhin genießen, nachdem Sie Ihre Schlüssel an der Rezeption abgegeben haben.

Sie können Ihr zweites Fahrzeug auf dem Außenparkplatz des Campingplatzes abstellen, der Ihnen während Ihres gesamten Aufenthalts frei zur Verfügung steht. 🚗😊

An der Rezeption steht Ihnen ein Schlüsselkasten zur Verfügung, in dem Sie Ihre Schlüssel und Ihre Zugangskarte vor Ihrer Abreise hinterlegen können. 😊

Wifi ist auf Ihrem Campingplatz Club Le Clos Virgile kostenpflichtig.nBitte erkundigen Sie sich bei Ihrer Ankunft an der Rezeption Ihres Campingplatzes.

Individuelle Holzkohlegrills sind aufgrund eines Erlasses der Präfektur verboten.nWir vermieten Gasplancha auf dem Campingplatz.

Ihr Campingplatz ist mit einem Lebensmittelgeschäft und einer Bar/Restaurant ausgestattet.

Der Campingplatz verfügt über einen Kinderclub für Kinder von 4 bis 10 Jahren.nDer Kinderclub ist während der Schulferien geöffnet. (Vorbehaltlich der Anzahl der verfügbaren Plätze)

Ihre Teenager zwischen 11 und 17 Jahren können sich im Juli und August von Montag bis Freitag treffen.

Alle Informationen zum Miniclub erhalten Sie bei der Willkommensveranstaltung auf dem Campingplatz! 😊 Dort können Sie die vielen tollen Aktivitäten entdecken, die während des Urlaubs auf unsere kleinen Camper warten! 🎉

Unser Waschsalon ist täglich von 8:00 bis 22:30 Uhr geöffnet und befindet sich im Sanitärgebäude in der Mitte des Campingplatzes. 🧺 Dort finden Sie Waschmaschinen und Wäschetrockner. Ein Waschgang und ein Trockengang kosten jeweils 5 €, eine Portion Waschmittel ist für 1 € erhältlich. Die Bezahlung erfolgt direkt im Waschsalon mit Bankkarte.

Der Campingplatz verfügt über keine Ladestation für Elektrofahrzeuge. 🚗🔋 Allerdings finden Sie Ladestationen nur 500 Meter vom Campingplatz entfernt, auf dem Parkplatz am Hauptstrand.

Wenden Sie sich gerne direkt an unser Snackbar-Team vor Ort! Das Team informiert Sie über die in den Gerichten enthaltenen Allergene und teilt Ihnen mit, welche Anpassungen an Ihre Ernährungsbedürfnisse gegebenenfalls möglich sind. 😊

Die erlaubten Badeanzüge sind: Badeslips, Badehosen, Bikinis (zweiteilige Badeanzüge) und einteilige Badeanzüge.

Der Wasserpark ist geöffnet:

• täglich von 10:00 bis 19:00 Uhr vom 3. April 2027 bis zum 27. Juni 2027 und vom 30. August 2027 bis zum 12. September 2027

• täglich von 10:00 bis 20:00 Uhr vom 28. Juni 2027 bis zum 29. August 2027

Die Wasserrutsche ist täglich geöffnet von 10:00 bis 12:30 Uhr und von 14:30 Uhr bis zur Schließung des Wasserparks.

Das Außenbecken hat eine Wassertiefe von 1 m bis 1,55 m, während das überdachte Schwimmbecken mit zu öffnendem Dach eine Tiefe von 1 m bis 1,50 m aufweist.

Die Kinderplanschbecken im Außenbereich haben eine Tiefe von 0,20 m bis 0,40 m und sind ideal für die Kleinsten.

Das Auffangbecken der Wasserrutsche hat eine Tiefe von 0,18 m.

Die Unterkünfte sind mit Fernsehern ausgestattet, außer in den Bungalows.

Für noch mehr Komfort während Ihres Urlaubs sind alle unsere Unterkünfte mit einer Klimaanlage ausgestattet! ☀️ Diese befindet sich im Wohnbereich des Mobilheims.

Leider ist in den Elternschlafzimmern unserer Unterkünfte nicht genügend Platz, um ein Babybett aufzustellen. 👶😊 Sie können das Babybett jedoch problemlos im Wohnbereich Ihrer Unterkunft aufstellen.

Unsere Zeltstellplätze verfügen über einen Stromanschluss mit 10 Ampere und einer europäischen Steckdose. 🔌 Bitte bringen Sie ein Stromkabel von mindestens 10 Metern Länge sowie bei Bedarf Ihren eigenen Adapter mit, da an der Rezeption leider keine Adapter ausgeliehen werden können. 😊

Mit den Fernsehern in unseren Unterkünften können Sie während Ihres Urlaubs die französischen DVB-T-Fernsehsender (TNT) empfangen! 📺😊 Allerdings ist es nicht möglich, externe Geräte wie einen Chromecast anzuschließen oder auf Streaming-Plattformen wie Netflix zuzugreifen.