Veelgestelde vragen

De sleutels van je huuraccommodatie zijn beschikbaar vanaf 16.30 uur. Het vertrek is voor 10 uur ’s ochtends.

Bepaalde wijzigingen, zoals je persoonlijke gegevens en wijzigingen in de deelnemerslijst (met uitzondering van wijzigingen in de houder van het bestand en het overschrijden van de capaciteit van de accommodatie, wat zal resulteren in een wijziging van de accommodatie) zijn gratis en kunnen direct worden doorgevoerd via je Mijn Account-gedeelte of door contact met ons op te nemen via e-mail.

Aan elk verzoek om diensten of extra’s toe te voegen (dat per e-mail naar ons moet worden verzonden) zijn extra kosten verbonden. Klik hier voor meer informatie.

U kunt uw favoriete locatie kiezen, afhankelijk van uw verwachtingen en behoeften. Alleen op reservering, afhankelijk van beschikbaarheid en het type accommodatie dat u kiest, tegen een toeslag van € 40.

Alle bezoekers moeten zich melden bij de receptie en het entreegeld betalen. Bezoekers moeten de camping voor 21.00 uur verlaten. Bezoekers hebben geen recht op het gebruik van het zwemparadijs, noch op deelname aan de activiteiten die zijn gereserveerd voor campinggasten, noch op toegang tot de kinder- en tienerclubs.

Meld je bij aankomst bij de receptie van de camping.

U kunt uw vakantie in meerdere termijnen betalen:

• Met Aloa Vacances :
  U kunt het bedrag dat u wilt betalen tot 30 dagen voor uw aankomst. Een aanbetaling van 30% van het totaalbedrag is vereist om uw boeking te bevestigen. Het resterende bedrag moet uiterlijk 4 weken voor aankomst volledig zijn betaald.
• Met Floa :
  Dankzij onze samenwerking met Floa kun je je verblijf in 3X of 4X betalen, afhankelijk van je voorkeur*. Klik hier voor meer informatie.

*Onder voorbehoud van aanvaarding door Floa. Je hebt het wettelijke herroepingsrecht.

Met FLOA kun je je verblijf in meerdere termijnen betalen. Klik hier voor meer informatie.

Voor huuraccommodaties: het is mogelijk om elke dag van de week aan te komen, behalve tijdens schoolvakanties. Tijdens schoolvakanties (juli en augustus) is het mogelijk om op woensdag, zaterdag of zondag aan te komen.

Uw camping Les Pirons is niet goedgekeurd door de VACAF.

In geval van verlate aankomst, gelieve de camping te verwittigen. Ons team laat dan de sleutels en een beschrijving achter in een brievenbus of kluis. Alle gegevens hangen op de receptiedeur van je camping.

Huisdieren zijn toegestaan tegen betaling. Ze moeten overal op de camping aangelijnd zijn. Bijgewerkte vaccinatiegegevens en tatoeages of identificatienummers zijn verplicht.

Regels afhankelijk van de grootte van het dier:

• Kleine dieren (minder dan 15 kg): toegestaan, maximaal 2 dieren per accommodatie.
• Grote dieren (15 kg en meer): toegestaan, maximaal 1 dier per accommodatie.

Het is ten strengste verboden een dier alleen achter te laten in de accommodatie of op het terras.

Je kunt je vakantie boeken met de volgende betaalmethoden: bankkaart, cheque, vakantiecheque, contant geld en vakantie e-cheque.

Minderjarigen moeten tijdens hun verblijf door een verantwoordelijke volwassene worden begeleid. Wij behouden ons het recht voor om groepen minderjarigen die niet worden begeleid door een wettelijke voogd of een als verantwoordelijke aangewezen volwassene de toegang te weigeren. Bij niet-naleving van deze regel behouden wij ons het recht voor om de reservering zonder voorafgaande kennisgeving en zonder opgave van redenen te annuleren. Voor aanvullende vragen of verduidelijking kunt u een e-mail sturen naar de camping.

De camping hanteert al vele jaren een ecologische aanpak en wil nu haar acties versterken. Als onderdeel van onze toewijding aan verantwoordelijkheid voor het milieu, zijn we verplicht om deze ecologische bijdrage te introduceren. De bijdrage is € 0,69 per nacht en per persoon, waardoor de camping stappen in deze richting kan zetten met de deelname van iedereen.

De invoering van deze heffing maakt het bijvoorbeeld mogelijk om de herverwerking van afval te financieren om de selectieve sortering te intensiveren, de progressieve mulching van bloembedden te verhogen en, voor de komende jaren, de creatie van verschillende eco-verantwoorde projecten, zoals de creatie van een compostzone en een zuinigere waterzuivering. Onderhoudsteams voorzien van milieuvriendelijkere producten (ecologisch verantwoord toiletpapier, groene schoonmaakproducten).

Hieronder vindt u details en niet-limitatieve voorbeelden van de acties die de camping heeft ondernomen om het milieu te beschermen en het energieverbruik te verminderen.

Afvalverwerking :

• Sorteren van huishoudelijk afval (bij de ingang van de camping – controleer dit voordat u de vuilnisbakken verwijdert)
• Leeg de vuilnisbakken van de camping (3 keer per dag)
• Informatie voor vakantiegangers op display
• Installatie van bakken voor selectief sorteren
• Individuele selectieve sorteerbak of -zak
• Groenafval met versnipperde takken voor mulching
• Permanente inzameling van papier op de camping (speeltuin, waterpark, enz.)

Water besparen :

• Water besparen
• Kranen met tijdschakelaar in sanitaire voorzieningen
• Energiezuinige sproeiers en douchekoppen
• Lagedruk boilers
• Druppelirrigatie voor plantages
• Programmeerapparaat voor nachtelijk besproeien
• Mulchen om verdamping te voorkomen en water geven te beperken

Elektriciteit besparen

• Installatie van load-shedding apparaten om verbruikspieken te beperken
• Installatie van energiebesparende apparaten

Gasbeheer

• Propaangasinstallaties gedeeltelijk geproduceerd uit biomassa
• Milieuvriendelijke leveranciers kiezen

Onderhoud

• Gebruik van milieuvriendelijke schoonmaakproducten

Prognoses voor ecologische verbeteringen in de komende jaren

• Installatie van zonnepanelen (sanitair en accommodatie)
• Hergebruik van zwembadwater voor besproeiing
• Installatie van oplaadpunten voor elektrische voertuigen (parkeerplaatsen en bepaalde sites)
• Een composteerbak opzetten
• Het verkrijgen van het label “groene sleutel” (raster bijgevoegd) en de link naar de site op https://www.laclefverte.org/le-label/les-criteres-du-label-clef-verte/

🏡 Op de dag van aankomst: Uw accommodatie is beschikbaar vanaf 16.30 uur. U bent echter van harte welkom om eerder aan te komen en alvast van de faciliteiten van de camping te genieten! U hoeft zich bij aankomst alleen even bij de receptie te melden. 😉

☀️ Op de dag van vertrek: U dient uw accommodatie vóór 10.00 uur te verlaten. Maar dat betekent niet dat u de camping meteen hoeft te verlaten! U kunt op uw vertrekdag nog heerlijk gebruikmaken van de faciliteiten nadat u de sleutels bij de receptie heeft ingeleverd.

Er zijn verschillende gratis parkeermogelijkheden beschikbaar: de extra parkeerplaatsen bij de ingang van de camping en iets verderop aan de rechterkant van de camping, evenals de parkeerplaatsen langs de straat. Voor uw tweede voertuig worden geen extra kosten in rekening gebracht. 🚗😊

Bij de receptie staat een sleutelbox waarin u uw sleutels en toegangspas kunt achterlaten voordat u vertrekt. 😊

Wifi is gratis in uw campingclub Les Pirons.

Individuele houtskoolbarbecues zijn bij prefectoraal besluit verboden. De camping beschikt over een gemeenschappelijke barbecueplaats (denk eraan je eigen barbecue mee te nemen of er een te huren bij de receptie van de camping). Je kunt ook een elektrische barbecue huren.

Je hebt een rooster van 40*53 cm nodig. Als je er geen hebt, geen paniek, je kunt er een kopen in de campingwinkel.

Je camping beschikt over een bar, restaurant, kruidenierswinkel, afhaalsnackbar, sporthal, spelletjesruimte en wasserette.

De camping heeft een kinderclub voor kinderen van 4 tot 10 jaar. De kinderclub is geopend tijdens de schoolvakanties. (Afhankelijk van beschikbaarheid)

Tieners van 11 tot 17 jaar kunnen elkaar van maandag tot vrijdag ontmoeten in juli en augustus.

De camping hanteert al vele jaren een ecologische aanpak en wil nu haar acties versterken. Als onderdeel van onze toewijding aan verantwoordelijkheid voor het milieu, zijn we verplicht om deze ecologische bijdrage te introduceren. De bijdrage is €0,69 per nacht en per persoon, waardoor de camping stappen in deze richting kan zetten met de deelname van iedereen.

De invoering van deze bijdrage zal bijvoorbeeld bijdragen aan de financiering van het opnieuw verwerken van afval om de selectieve sortering te vergroten, de progressieve mulching van bloembedden en, in de komende jaren, het opzetten van verschillende ecologisch verantwoorde projecten, zoals het creëren van een compostzone en zuinigere waterzuivering. Onderhoudsteams voorzien van milieuvriendelijkere producten (ecologisch verantwoord toiletpapier, groene schoonmaakproducten).

Details en niet-limitatieve voorbeelden hieronder van de maatregelen die de camping heeft genomen om het milieu te beschermen en het energieverbruik te verminderen.

Afvalverwerking :

• Sorteren van huishoudelijk afval (bij de ingang van de camping – controleer dit voordat u de vuilnisbakken verwijdert)
• Legen van de vuilnisbakken op de camping (3 keer per dag)
• Informatie voor vakantiegangers op posters
• Installatie van bakken voor gescheiden afvalinzameling
• Individuele bakken of zakken voor gescheiden afval
• Groenafval met versnipperde takken voor mulching
• Permanente inzameling van papier op de camping (speeltuin, waterpark, enz.)

Water besparen:

• Zorg voor waterbesparing
• Kranen met tijdschakelaar in sanitair
• Waterbesparende douchekoppen
• Boilers met lage druk
• Druppelirrigatie voor planten
• Timer voor nachtelijk water geven
• Mulchen om verdamping te voorkomen en water geven te beperken

Elektriciteit besparen

• Installatie van overspanningsbeveiligingen om piekverbruik te beperken
• Installatie van energiebesparende apparaten

Beheer van gas

• Installatie van propaangas, gedeeltelijk geproduceerd uit biomassa
• Keuze van ecologisch verantwoorde leveranciers

Onderhoud

• Gebruik van milieuvriendelijke schoonmaakproducten

Plannen voor ecologische verbeteringen in de komende jaren

• Installatie van zonnepanelen (sanitair en accommodatie)
• Recycling van zwembadwater voor besproeiingsdoeleinden
• Installatie van oplaadpunten voor elektrische voertuigen (parkeerplaats en op bepaalde locaties)
• Installatie van een compostvat
• Verkrijgen van het label “clef verte” (bijgevoegd rooster) en koppeling van de camping aan https://www.laclefverte.org/le-label/les-criteres-du-label-clef-verte/

De camping heeft een oplaadpunt voor je elektrische auto.

• Maximaal vermogen : 22 kW
• Tarief : €0,50/kWh
• Activeringskosten : €1,20

Lang parkeren na volledig opladen : Voor meer dan 30 minuten geldt een toeslag van €0,10 per minuut.

Meer hulp nodig? Vraag het bij de receptie.

Alle informatie over de miniclub ontvangt u tijdens de welkomstbijeenkomst op de camping! 😊 Dit is de perfecte gelegenheid om alle leuke activiteiten te ontdekken die tijdens de vakantie op onze kleine kampeerders wachten! 🎉

Onze wasserette is dagelijks geopend van 8.00 tot 20.00 uur! 🧺 Een wasbeurt en een droogbeurt kosten elk € 5. U betaalt rechtstreeks in de wasserette met uw bankpas, dus u hoeft geen muntjes bij de receptie te kopen. 😊

Onze camping beschikt over een laadpaal voor elektrische voertuigen, die direct op het terrein beschikbaar is! 🚗🔋 Voor informatie over de tarieven en het gebruik kunt u ons welkomstboekje raadplegen. 😊

Neem gerust rechtstreeks contact op met onze teams van de snackbar en het restaurant! Zij informeren u graag over de allergenen in de gerechten en laten u weten welke aanpassingen eventueel mogelijk zijn om aan uw voedingsbehoeften te voldoen. 😊

Toegestane zwemkleding omvat: slips, zwembroeken, bikini’s (tweedelige zwempakken) en eendelige zwempakken.

Het waterpark is geopend:

• Dagelijks van 10.00 tot 19.00 uur van 2 april 2027 tot en met 27 juni 2027 en van 30 augustus 2027 tot en met 12 september 2027

• Dagelijks van 10.00 tot 20.00 uur van 28 juni 2027 tot en met 29 augustus 2027

• De glijbanen zijn elke dag geopend van 10.00 tot 12.30 uur en van 14.30 uur tot sluitingstijd van het waterpark.

Om veilig van de waterglijbanen gebruik te maken, is een minimale lengte van 1,20 m vereist. 💦 Kinderen jonger dan 10 jaar blijven onder toezicht en verantwoordelijkheid van hun ouders. 😊

Alle gemeenschappelijke ruimtes van de camping zijn toegankelijk voor rolstoelgebruikers. 😊 De animatiezaal, de bar en het restaurant zijn bereikbaar met een lift. Ook de sanitaire voorzieningen, douches en toiletten zijn aangepast voor gasten met een beperkte mobiliteit.

Het zwemgedeelte is eveneens toegankelijk voor rolstoelgebruikers. 💦 De zwembaden zelf zijn echter alleen toegankelijk via trappen of ladders, aangezien er geen aangepaste zwembadlift of ander hulpmiddel aanwezig is om het water in te gaan.

In het buitenzwemgedeelte varieert de diepte van het zwembad van 0,60 m tot 1,60 m, terwijl het peuterbad 0,20 m diep is. De opvangbassins van de buitenwaterglijbanen hebben een diepte van 0,18 m.

In het overdekte zwemgedeelte varieert de diepte van het zwembad van 0,80 m tot 1,60 m, met een peuterbad van 0,30 m diep. De opvangbassins van de binnenwaterglijbanen hebben een diepte van 0,15 m, terwijl de zwemrivier binnen 1,30 m diep is.

Alle huuraccommodaties zijn uitgerust met televisie, behalve de bungalows.

Voor extra comfort tijdens uw vakantie zijn de accommodaties uit de Mahana- en Premium-series, evenals de accommodaties met een “+” in de naam, voorzien van airconditioning! ☀️ De airconditioning bevindt zich in de woonkamer van de stacaravan.

In sommige accommodatietypes is het mogelijk om een babybedje in de slaapkamer van de ouders te plaatsen, mits er voldoende ruimte beschikbaar is. 👶😊 Om zeker te weten of dit mogelijk is, kunt u de beschrijving van uw accommodatie raadplegen of rechtstreeks contact opnemen met ons team.

Als dit niet mogelijk is, kan het babybedje in een andere slaapkamer worden geplaatst in plaats van een eenpersoonsbed, op voorwaarde dat het aantal gasten in de accommodatie dit toelaat.

Met de televisies in onze accommodaties kunt u tijdens uw vakantie genieten van de Franse digitale televisiezenders (TNT)! 📺😊 Het is echter niet mogelijk om externe apparaten, zoals een Chromecast, aan te sluiten of toegang te krijgen tot streamingdiensten zoals Netflix.