Que faire en cas d’imprévus de la vie ?

Comment être remboursé en cas de confinement généralisé pris en charge en exclusivité par Aloa Vacances ?

En cas de confinement généralisé, veuillez envoyer un mail à l’adresse suivante  contact@camping-la-maire.com avec en objet CONFINEMENT GENERALISE + Camping l’Orée du Bois. Nos équipes traiteront votre dossier dans un délai de 45 jours après l’envoi du mail avec l’objet conforme. Des justificatifs vous seront demandés. Cette même procédure vous sera demandée en cas de confinement local avec en objet du mail : CONFINEMENT LOCAL + Camping Le Beauséjour.

Que faire en cas d’imprévu ou d’empêchement lié au COVID ?

Dès la première manifestation de la Maladie ou dès la connaissance de l’événement
entraînant la garantie, vous devez aviser IMMEDIATEMENT le Distributeur.
Parallèlement, la déclaration du Sinistre doit être faite dans les 5 jours qui suivent leur prise de connaissance par l’Adhérent sauf cas fortuit ou de force majeure. La déclaration de Sinistre s’effectue auprès du Courtier gestionnaire selon les modalités ci-dessous.

Si l’Adhérent ne respecte pas ce délai de déclaration de Sinistre et si l’Assureur prouve que ce
retard lui a causé un préjudice, l’Adhérent ne bénéficiera pas de la Garantie (article L 113-2 du
Code des Assurances).