Veelgestelde vragen
Hoe laat moet ik aankomen en vertrekken?
De sleutels van je huuraccommodatie zijn beschikbaar vanaf 16.30 uur. Het vertrek is voor 10 uur ’s ochtends.
Hoe kan ik mijn boeking wijzigen?
Bepaalde wijzigingen, zoals je persoonlijke gegevens en wijzigingen in de deelnemerslijst (met uitzondering van wijzigingen in de houder van het bestand en het overschrijden van de capaciteit van de accommodatie, wat zal resulteren in een wijziging van de accommodatie) zijn gratis en kunnen direct worden doorgevoerd via je Mijn Account-gedeelte of door contact met ons op te nemen via e-mail.
Aan elk verzoek om diensten of extra’s toe te voegen (dat per e-mail naar ons moet worden verzonden) zijn extra kosten verbonden. Klik hier voor meer informatie.
Kan ik mijn locatie kiezen?
U kunt uw favoriete locatie kiezen, afhankelijk van uw verwachtingen en behoeften. Alleen op reservering, afhankelijk van beschikbaarheid en het type accommodatie dat u kiest, tegen een toeslag van € 40.
Kan ik gasten uitnodigen op de camping?
Alle bezoekers moeten zich melden bij de receptie en het entreegeld betalen. Bezoekers moeten de camping voor 21.00 uur verlaten. Bezoekers hebben geen recht op het gebruik van het zwemparadijs, noch op deelname aan de activiteiten die zijn gereserveerd voor campinggasten, noch op toegang tot de kinder- en tienerclubs.
Wat moet er gebeuren bij aankomst?
Meld je bij aankomst bij de receptie van de camping.
Zijn huisdieren toegestaan?
Huisdieren zijn toegestaan tegen betaling. Ze moeten overal op de camping aangelijnd zijn. Bijgewerkte vaccinatiegegevens en tatoeages of identificatienummers zijn verplicht.
Regels afhankelijk van de grootte van het dier:
- Kleine dieren (minder dan 15 kg): toegestaan, maximaal 2 dieren per accommodatie.
- Grote dieren (15 kg en meer): toegestaan, maximaal 1 dier per accommodatie.
Het is ten strengste verboden een dier alleen achter te laten in de accommodatie of op het terras.
Kunnen we in termijnen betalen?
U kunt uw vakantie in meerdere termijnen betalen:
- Met Aloa Vacances :
U kunt het bedrag dat u wilt betalen tot 30 dagen voor uw aankomst. Een aanbetaling van 30% van het totaalbedrag is vereist om uw boeking te bevestigen. Het resterende bedrag moet uiterlijk 4 weken voor aankomst volledig zijn betaald. - Met Floa :
Dankzij onze samenwerking met Floa kun je je verblijf in 3X of 4X betalen, afhankelijk van je voorkeur*. Klik hier voor meer informatie.
*Onder voorbehoud van aanvaarding door Floa. Je hebt het wettelijke herroepingsrecht.
Hoe kan ik mijn vakantie in termijnen betalen met FLOA ?
Met FLOA kun je je verblijf in meerdere termijnen betalen. Klik hier voor meer informatie.
Hoe kan ik mijn vakantie boeken met mijn VACAF-rechten?
Ons team is beschikbaar om telefonisch te reserveren. Houd om te reserveren je voordeelnummer bij de hand.
Welke betalingsmethoden zijn beschikbaar voor reserveringen?
Je kunt je vakantie boeken met de volgende betaalmethoden: bankkaart, cheque, vakantiecheque, contant geld en vakantie e-cheque.
Wat gebeurt er als ik te laat kom (bijvoorbeeld omdat ik de openingstijden van de receptie niet haal)?
Als je te laat aankomt, laat het dan even weten aan de camping. Ons team laat dan de sleutels en een beschrijving achter in een brievenbus of kluis. Alle gegevens hangen op de receptiedeur van je camping.
Mag een minderjarige alleen naar de camping komen?
Minderjarigen moeten tijdens hun verblijf door een verantwoordelijke volwassene worden begeleid. Wij behouden ons het recht voor om groepen minderjarigen die niet worden begeleid door een wettelijke voogd of een als verantwoordelijke aangewezen volwassene de toegang te weigeren. Bij niet-naleving van deze regel behouden wij ons het recht voor om de reservering zonder voorafgaande kennisgeving en zonder opgave van redenen te annuleren. Voor aanvullende vragen of verduidelijking kunt u een e-mail sturen naar de camping.
Zijn jullie VACAF goedgekeurd?
Uw camping Les Flots Bleus is goedgekeurd door de VACAF.
Wat zijn de aankomst- en vertrekdagen?
Het is mogelijk om elke dag van de week aan te komen, behalve tijdens schoolvakanties. Tijdens schoolvakanties (juli en augustus) is het mogelijk om op zaterdag, woensdag of zondag aan te komen, afhankelijk van de dag van aankomst op het moment van reserveren.
Wat is de milieuheffing?
De camping hanteert al vele jaren een ecologische aanpak en wil nu haar acties versterken. Als onderdeel van onze toewijding aan verantwoordelijkheid voor het milieu, zijn we verplicht om deze ecologische bijdrage te introduceren. De bijdrage is €0,69 per nacht en per persoon, waardoor de camping stappen in deze richting kan zetten met de deelname van iedereen.
De invoering van deze bijdrage zal bijvoorbeeld bijdragen aan de financiering van het opnieuw verwerken van afval om de selectieve sortering te vergroten, de progressieve mulching van bloembedden en, in de komende jaren, het opzetten van verschillende ecologisch verantwoorde projecten, zoals het creëren van een compostzone en zuinigere waterzuivering. Onderhoudsteams voorzien van milieuvriendelijkere producten (ecologisch verantwoord toiletpapier, groene schoonmaakproducten).
Details en niet-limitatieve voorbeelden hieronder van de acties die de camping heeft ondernomen om het milieu te beschermen en het energieverbruik te verminderen.
Afvalverwerking :
Sorteren van huishoudelijk afval (bij de ingang van de camping – controleer dit voordat u de vuilnisbakken verwijdert)
Legen van de vuilnisbakken op de camping (3 keer per dag)
Informatie voor vakantiegangers op posters
Installatie van bakken voor gescheiden afvalinzameling
Individuele bakken of zakken voor gescheiden afval
Groenafval met versnipperde takken voor mulching
Permanente inzameling van papier op de camping (speeltuin, waterpark, enz.)
Water besparen:
Let op waterbesparing
Is het mogelijk om gebruik te maken van het zwembad en andere faciliteiten vóór het inchecken in je accommodatie, of na het uitchecken op de dag van vertrek?
🏡 Op de dag van aankomst: Je accommodatie is beschikbaar vanaf 16:30 uur. Je bent echter van harte welkom om eerder aan te komen en alvast van de faciliteiten op de camping te genieten terwijl je wacht! Meld je hiervoor even bij de receptie. 😉
☀️ Op de dag van vertrek: Je dient je accommodatie vóór 10:00 uur te verlaten. Maar je hoeft de camping niet direct te verlaten! Je kunt nog gerust op de camping blijven en gebruikmaken van de faciliteiten nadat je de sleutels bij de receptie hebt ingeleverd.
Waar kan een tweede voertuig tijdens het verblijf worden geparkeerd en wat zijn de voorwaarden?
Als je met een tweede voertuig komt, moet dit buiten de camping worden geparkeerd, aangezien we op het terrein zelf geen extra parkeerruimte hebben. 🚗😊 Geen zorgen: rondom de camping kun je gratis parkeren!
Hoe lever ik mijn sleutels en toegangspas in als ik vertrek voordat de receptie geopend is?
Bij de receptie is een inleverpunt voor sleutels aanwezig, waar je je sleutels en toegangspas kunt achterlaten voordat je vertrekt. 😊
Zijn er winkels op de campings?
Uw camping heeft een bar/brasserie.
Mogen we barbecues houden?
Volgens een prefectoraal besluit zijn individuele barbecues met houtskool verboden. Op de camping kun je een elektrische bakplaat huren.
Zijn er kosten verbonden aan WIFI?
Wifi is gratis op uw campingclub Les Flots Bleus.
Zijn er kinderclubs?
De camping opent zijn miniclub in juli en augustus voor kinderen van 4 tot 10 jaar. (Afhankelijk van beschikbaarheid)
Zijn er tienerclubs?
De camping heeft geen tienerclub, maar biedt wel sportactiviteiten aan in juli en augustus, dus je tieners zijn van harte welkom.
Is er een welkomstboekje?
Uw camping innoveert met een digitaal welkomstboekje dat u kunt raadplegen en downloaden (voor offline gebruik). Je vindt er alle informatie over de camping, maar ook animatieprogramma’s en nog veel meer.
Hoe schrijf ik mijn kind in voor de miniclub en hoe reserveer ik een plekje voor activiteiten?
Alle informatie over de miniclub wordt gedeeld tijdens de welkomstbijeenkomst op de camping! 😊 Dit is de perfecte gelegenheid om te ontdekken welke activiteiten er voor jullie kleine kampeerders op het programma staan tijdens hun zomervakantie! 🎉
Wat zijn de kosten voor de wasserette en hoe werkt het?
Onze wasserette is dagelijks geopend van 09:00 tot 21:00 uur! 🧺 Voor zowel wassen als drogen betaal je €5 per keer, en een dosis wasmiddel is verkrijgbaar voor €1. Je mag natuurlijk ook je eigen wasmiddel meenemen als je dat prettiger vindt. 😊
Waar kan ik terecht voor informatie over allergenen en de vraag of maaltijden op de camping kunnen worden aangepast aan mijn behoeften?
Neem gerust rechtstreeks contact op met het horecateam op de camping! Zij kunnen je informeren over de allergenen in de geserveerde gerechten en aangeven op welke manier maaltijden kunnen worden aangepast aan jouw wensen.
Beschikt de camping over een oplaadpunt voor elektrische voertuigen en hoe werkt dit?
Onze camping beschikt niet over een oplaadpunt voor elektrische voertuigen. 🚗🔋 Je vindt er echter wel een op slechts 850 meter afstand, op de parkeerplaats bij het lokale gemeentehuis-bijgebouw (mairie annexe) in La Faute-sur-Mer.
Welke zwemkleding is toegestaan?
Toegestane zwemkleding omvat: slips, zwembroeken, bikini’s (tweedelige zwempakken) en eendelige zwempakken.
Wat zijn de openingstijden van het zwembad?
Het zwembad is geopend:
-
Dagelijks van 10.00 tot 19.00 uur van 3 april 2027 tot en met 27 juni 2027 en van 30 augustus 2027 tot en met 12 september 2027
-
Dagelijks van 10.00 tot 20.00 uur van 28 juni 2027 tot en met 29 augustus 2027
Welke gemeenschappelijke ruimtes zijn toegankelijk voor rolstoelgebruikers en hoe is het zwembad bereikbaar?
Diverse gemeenschappelijke ruimtes op de camping zijn toegankelijk voor rolstoelgebruikers. 😊 Zo zijn de receptie (via de straatzijde), het sanitair, de wasserette, het zwembadcomplex en het solarium rolstoeltoegankelijk. Het zwembad zelf is echter alleen via een trap of ladder te betreden; er is geen hellingbaan of speciale hulpmiddelen aanwezig om het water in te gaan. De kinderclub (alleen bereikbaar via treden) en de speeltuin (met een zanderige ondergrond) zijn helaas niet toegankelijk voor rolstoelgebruikers.
Wat is de diepte van de zwembaden?
Het binnenzwembad (dat geopend kan worden) heeft een diepte variërend van 1,05 m tot 1,60 m. 💦 Voor de jongere kinderen is er bovendien een peuterbad met een diepte van 0,40 m.
Hebben de huuraccommodaties een televisie?
Alle huuraccommodaties zijn uitgerust met televisie.
Welke tv-zenders en functies zijn beschikbaar op de televisies in de accommodaties?
Met de televisies in onze accommodaties kunt u tijdens uw vakantie genieten van de Franse digitale televisiezenders (TNT)! 📺😊 Het is echter niet mogelijk om externe apparaten, zoals een Chromecast, aan te sluiten of toegang te krijgen tot streamingdiensten zoals Netflix.
Zijn de accommodaties voorzien van airconditioning, en in welke ruimtes?
Voor nog meer comfort tijdens uw vakantie zijn onze accommodaties uit de “+”-categorie uitgerust met airconditioning! ☀️ Deze bevindt zich in de woonruimte van de stacaravan.
Is het mogelijk om een babybedje in de ouderslaapkamer te plaatsen?
In sommige van onze accommodaties is het mogelijk om een babybedje in de ouderslaapkamer te plaatsen! 👶😊 Kijk voor de zekerheid in de beschrijving van de door u gekozen accommodatie – daar staat deze informatie vermeld – of neem contact op met ons team; wij helpen u graag verder.